שאלות נפוצות

• האם הפרעצל שאקבל יראה בדיוק כמו שמוצג באתר?

הפרעצל נעשה באופן ידני וקפידה, לפעמים הפרעצל שונה מעט בעיצוב או בצבע שקואים באתר, אך הרוח נשמרת.

• מדיניות הביטול והתשלום שלנו:

הזמנות נעשות במיוחד.

• האם אפשר לעשות הזמנה לאותו יום?

כן אנו יכולים לקבל הזמנות ושלוח באותו יום, אם זאת אנו ממליצים לבצע את הזמנתכם לפחות 3-4 ימים קודם.

על מנת להבטיח שלא יהיו עיכובים בהזמנותיכם, בתקופות של חגים וחופשות אנו ממליצים לבצע את ההזמנה שבוע קודם או אפילו להעזר באמצעות הטלפון או אתר האינטרנט.

כמה זמן יקח להזמנה שלי להגיע?

זמני המשלוחים שלנו לפי בקשת ההזמנה עם מרווח זמן של שעתיים, שעה לפני השעה הרשומה ושעה אחרי השעה הרשומה.

האם אתם מבצעים משלוחים בכל הארץ?

בכדי לראות את אזורי החלוקה נא לעבור לדף המשלוחים.

כמה זמן הפרעצלים טובים לאכילה?

מרגע קבלת הפרעצל 24 שעות מה שאומר עדיפות לאכילה באותו היום.

האם הם אכילים בוטנים/אגוזים?

אין ביכולתו להתחייב שאין בגלל שהפרעצל מיוצר בסביבה לא סטרילית.

האם הפרעצל כשר?

כן הפרעצלים שלנו כשרים בהשגחת הרבנות פ״ת.

האם אנחנו משתמשים במוצרי חלב מחו״ל?

לא, הכל תוצרת הארץ.

האם אפשר להוסיף לוגו לשקיות הממותגות שלנו?

כמובן שכן רק בהודעה מראש וכרוך בהצעת מחיר חדשה.

האם ניתן לשמור את הפרעצלים במקרר?

הפרעצלים לא מומלצים להיכנס למקרר אבל אם לא נאכלו ב-24 שעות מהרגע שקיבלתם אותה אז כן עדיף להכניס למקררה גג ליום אחד.

האם הפרעצלים מכילים ביצים?

לא90% מהפרעצלים שלנו הם טבעוניים (ראה בדף הטעמים).

האם אתם מכינים פרעצלים ללא סוכר?

אין לנו מוצרים ללא סוכר.

כמה זמן מראש אם ארצה הזמנה גדולה?

לאירועים וכדומה חובה להזמין שבוע מראש.

איזה צבעי מאכל אתם משתמשים?

צבעי מאכל מתואמים לשוקולד וכמובן טיבעיים.